در یک مرکز تماس تمام کانال ( OmniChannel ) مشتریان می توانند راه ارتباطی خود را بر اساس سلیقه و شرایط خود انتخاب کنند و اپراتورها در یک سیستم یکپارچه بدون توجه به راه ارتباطی مشتری تصویری کامل از سوابق و تعاملات مشتری را در اختیار دارند. مرکز تماس الوویپ، یک راهکار مرکز ارتباط OmniChannel تمام عیار است که تجربه بی نظیری از مدیریت تمام راه های ارتباطی با مشتریان را برای شما ایجاد می کند.

شرکت گسترش فناوری‌های نوین خود را متعهد می‌داند تا با ارائه محصولات امن، کاربرپسند ، کاربردی  و با طراحی مناسب به مشتریان بانک‌ها ،شرایطی را محقق سازند که بانک‌ها ضمن کاهش هزینه‌های خود بتوانند رضایت مشتریان‌ افزایش دهد و با بکارگیری فناوری‌های نوین نیازهایشان رفع کنند.