از طریق پورتال بانکی، مشتریان میتوانند به مواردی مانند:
مدیریت حساب، بررسی موجودی، انجام انتقال وجه، پرداخت قبوض و صورتحسابها، مشاهده تراکنشها،
و در بعضی موارد، انجام معاملات بورسی یا سرمایهگذاری نیز دسترسی داشته باشند.
پورتال جامع خدمات الکترونیکی بانکی از تکنولوژیهای امنیتی برای حفاظت از اطلاعات حساب بانکی استفاده میکنند
و از طریق شناسایی دو عاملی، رمزنگاری، و سایر روشهای امنیتی، اطمینان میدهند
که دسترسی به حسابهای مشتریان تنها برای آنها و با مجوز آنها صورت میگیرد.